A Healthy Mind in a Healthy
Body
Suomen luterilaisen kirkon diakoniatyöllä on
pitkä perinne auttamistyössä. Sen tavoitteena on ihmisten
auttaminen ja tukeminen, heidän voimavarojensa lisääminen ja
yhteisöllisyyden vahvistaminen. Ihminen on Jumalan luoma yksilö,
ainutlaatuinen ja arvokas itsessään. Jokainen kohtaaminen on
tärkeä, sillä diakoniatyöntekijänä emme kohtaa vain tätä ihmistä
vaan Jumalan hänessä. Aina tämä kohtaaminen ei ole helppoa, kun
asiakas on väkivaltainen, päihteiden alainen tai rikollinen. Usein
työntekijää helpottaa ajatus, että kaikesta huolimatta asiakas on
jonkun äidin lapsi. Ihmisen kokonaisvaltainen hyvinvointi riippuu
monesta osa-alueesta. Nälkäiselle ei riitä pelkkä evankeliumi vaan
tarvitaan soppaa, saippuaa ja sielunhoitoa.
1990- luvun taloudellisen laman myötä myös
kirkon rooli suomalaisessa yhteiskunnassa eri auttajatahojen
rinnalla on kasvanut. Sisältönsä vuoksi diakoniatyö toimii
yhteiskunnassa julkisen sektorin ja kolmannen sektorin
rajapinnassa. Diakoniatyöntekijä (diakonissa ja diakoni) on
ammatillisesti auttamisroolissa, jonka tarkoituksena on vastata
ihmisten henkilökohtaisiin tarpeisiin. Avun hakemisen kynnys
pyritään pitämään matalana, jotta kenen tahansa olisi helppo hakea
apua. Työssämme emme kysy esimerkiksi ihmisten kuulumista kirkkoon,
vaan tarjoamme apua kaikille sitä tarvitseville.
Diakonityöhön kuuluvat hengellinen, henkinen, aineellinen ja
sosiaalinen tukeminen, yhteiskunnallinen vaikuttamien,
diakoniakasvatus sekä ihmisen vastuullisuuden ja omaehtoisen
toimintakyvyn tukeminen. Diakonisen avun piirissä on mm.
mielenterveyskuntoutujia, päihdeongelmaisia, vankeja, vammaisia,
maahanmuuttajia, sairaita ja heidän omaisiaan, surevia, vanhuksia
ja vähävaraisia ihmisiä sekä perheitä. Diakoniatyön asiakasprosessi
alkaa siitä, että asiakas itse kokee olevansa avun tarpeessa.
Tämän kirjoituksen tarkoituksena on kuvata
kokonaisvaltaista kohtaamista diakoniatyössä. Diakoniatyöntekijä
huomioi ihmisen kokonaisvaltaisesti fyysisen, psyykkisen,
hengellisen ja sosiaalisen ulottuvuuden kautta.
Diakoniatyöntekijät kohtaavat ihmisiä sekä vastaanotolla että
kotikäynneillä, erilaisissa ryhmissä, retkillä ja leireillä.
Diakoniatyöntekijänä kiinnitämme
asiakastilanteissa huomiota ihmisen terveyteen ja hyvinvointiin.
Teemme havaintoja kohtaamastamme ihmisestä ennen kuin sanaakaan on
vaihdettu. Käymme keskustelussa läpi ihmisen elämäntilannetta ja
terveydentilaa. Miten hän nukkuu, miten syö, onko lääkitystä,
käyttääkö hän päihteitä ja onko niiden käyttö hänellä hallinnassa.
Keskustelun pohjana voimme työssämme käyttää valmiita
kyselykaavakkeita. Usein ihan tavallinen, avoin ja rehellinen
keskustelu selkiyttää tilannetta. Tärkeintä on, että ihminen tulee
kuulluksi ja kohdatuksi ja hänestä ollaan kiinnostuneita.
Kohtaamisessa henkinen ja hengellinen
tukeminen voivat toteutua kuuntelemisena, koskettamisena,
läsnäolona, jakamisena ja rukoilemisena. Diakoniatyössä
voimme myös käyttää musiikkia ja hengellistä kirjallisuutta apuna
esimerkiksi vertaistukiryhmissä. Hengellinen tukeminen voi
käytännössä toteutua esimerkiksi osallistumisena asiakkaan kanssa
jumalanpalvelukseen tai hengellisiin tilaisuuksiin tai
järjestämällä hänelle mahdollisuus käydä kirkossa/hengellisissä
tilaisuuksissa. Diakonisen hoitotyön henkisen ja hengellisen
tukemisen luonteeseen kuuluvat selkeästi uskon ja Jumala- suhteen
vahvistaminen sekä toivon näkökulman löytäminen arjen keskellä.
Käytännön toimintaa henkisessä ja hengellisessä tukemisessa ovat
esimerkiksi tukihenkilön järjestäminen yksinäiselle vanhukselle,
voimavarojen vahvistaminen keskustelun ja kohtaamisen avulla,
terveyteen liittyvä ohjaus ja neuvonta, surussa tukeminen,
omaishoitajien tukeminen ja yhteistyö muiden ammattilaisten kanssa
asiakkaan ehdoilla. Lisäksi erilaiset ryhmät, retket ja leirit
tukevat ja vahvistavat ihmisen omia voimavaroja.
Diakoniatyöntekijänä näemme myös sen, että
sosiaalisen tuen tarvetta aiheuttavat henkiset, hengelliset,
taloudelliset ja sosiaaliset vaikeudet sekä terveyttä uhkaavat
tekijät. Asiakkaan kanssa vuorovaikutuksessa tapahtuu ohjausta,
opetusta ja neuvontaa, joiden tarkoituksena on auttaa asiakasta
löytämään omat voimavaransa. Sosiaalisen tuen kautta ihmistä
voidaan myös ohjata eri palvelujen piiriin, joita ovat esimerkiksi
sosiaalityö, vammaispalvelut, eri järjestöt jne. Seurakunnan
merkitys ihmisen sosiaaliselle hyvinvoinnille voi olla myös todella
merkittävä. Usko ja arvot yhdistävät ihmisiä ja luovat yhteisön,
joka kantaa vaikeinakin aikoina. Erityisesti vanhuksien kohdalla
yhteiset, säännölliset kokoontumiset ja niissä tapahtuva
vuorovaikutus ja elämykset voivat olla merkittävämpi tekijä
hyvinvoinnille kuin lääkkeet.
Diakoniatyö ei ole sidottuna työaikalakiin,
joten diakoniatyöntekijä voi suunnitella itse työaikansa ja hänellä
on enemmän aikaa olla läsnä vaikkapa kotikäynnillä. Esimerkiksi
yksinäinen vanhus kaipaa keskustelukumppania, jolla on aikaa
kuunnella ja käydä läpi hänen elämänhistoriaansa. Muistojaan
kertomalla ja kertaamalla vanhukset pyrkivät löytämään myönteisiä
näkökulmia elettyyn elämään. Kertomusten kuuntelu ja myönteisten
muistojen vahvistaminen ovat osa diakoniatyötä ja asiakkaan toivon
tukemista. Juuri tässä tilanteessa diakoniatyö on omimmillaan;
kokonaisvaltaisena kohtaamisena, kuuntelemisena ja toivon
mahdollistajana. Seurakunnan diakonian kouluttamat vapaehtoiset
ovat myös tärkeitä toimijoita diakoniatyössä.
Kun diakoniatyöntekijänä kuuntelemme ja tuemme
ihmistä hänen taloudellisissa vaikeuksissaan, kiinnitämme huomiota
työttömyyden ja sairauden välisiin yhteyksiin ja taloudellisten
ongelmien aiheuttamiin psyykkisiin hyvinvoinnin vajeisiin.
Terveyteen liittyvä auttaminen painottuu diakoniatyössä
konkreettisten hoitotoimenpiteiden sijaan henkiseen ja sosiaaliseen
tukeen ja ohjaamiseen. Diakoniatyöntekijänä tuemme asiakasta
jaksamaan sairauden kanssa, ohjaamme palveluiden käytössä, annamme
keskusteluapua, mahdollistamme hänelle vertaistukea ja puolustamme
asiakkaiden oikeuksia palveluihin.
Mirva Kuikka, diakonissa,
hiippakuntasihteeeri
Kirsi Karppinen, diakonissa, TtM
Lähteet:
Karppinen Kirsi. 2011. Professional skills and
knowledge in diaconal worker´s everyday life in rural areas.
University of Oulu faculty of medicine, Institute of health
Sciences, Nursing Science. Master`thesis.
Helena Kotisalo & Lea Rättyä. 2014.
Deaconesses as Health Promoters. Diaconia University of Applied
Sciences, 2014.
Rättyä Lea. 2009. Diaconal work as individual
and social aid in the social change. Kupio University Publiations
E. Social Sciences 179.2009.203 p.